配送と返品
送料
150.00ドル未満の国際注文は30.00ドル。150.00ドル以上のご注文は60.00ドルとなります。日本国内は送料無料です。
世界中への発送にはDHL Expressを使用しています。通常3日から7日で配達されます。すべての配送には100%の保険と追跡番号が含まれています。
日本から出る製品には、日本の消費税は必要ありません。外国に入る製品には、目的地の国の税関が定める輸入関税がかかる場合があります。輸入関税の支払いを拒否したために製品が当社に返品された場合、20%の返品手数料を請求され、送料は返金されません。例外はありません。ご購入の際には、追加料金が発生するかどうか、お住まいの国の税関にご確認ください。
返品と交換
ご心配なく!私たちは、お客様にブーツを気に入っていただきたいと思っていますし、オンラインで靴を注文することが難しいことも理解しています。そのため、通常のラインナップのサイズ交換については、1回に限り往復の送料を無料とさせていただいております。ブーツや靴のサイズが合わない場合は、ご連絡ください。ただし、ブーツやシューズ、付属品、パッケージが元の状態であることをご確認の上、商品到着後14日以内にご返送ください。
www.johnlofgren.com ウェブサイトでご購入いただいたレギュラーラインナップのブーツとシューズは、商品到着後15日以内であれば返品をお受けいたします。ブーツやシューズは未使用でミントコンディションである必要があり、付属品やパッケージも同様です。靴底やヒールの状態を保つため、カーペットの上で試着されることをお勧めします。送料は返金されませんのでご了承ください。
お問い合わせは、[email protected]または お問い合わせまでご連絡ください。
ジョンロフグレンブーツメーカーの製品を弊社の小売パートナーから購入された場合、交換・返品ポリシーについては、その小売パートナーに直接お問い合わせください。
John Lofgren Bootmaker
(RETURN PRODUCT)
980-0811 Miyagi, Sendai
Aoba-ku, Ichibancho 1-11-20
Oumi Bld.5F
日本
電話 (+81) 22-215-1257
[email protected]または下記までご連絡ください。お問い合わせ までご連絡ください。
プレオーダー / MTO
Pre-Order または Made To Order (MTO) と表示されている製品は、特別注文製品とみなされます。生産期間は3ヶ月から10ヶ月です。
生産能力および材料の在庫状況により異なります。一旦スペシャル・オーダーが処理されると、注文のキャンセルや変更はできません。
特注品はお客様のために特別に作られたものであり、返品や交換はできません。ジョンロフグレンブーツメーカーのブーツやシューズのサイズに慣れてから、スペシャルオーダー商品を購入されることをお勧めします。ご注文いただいた時点で、スペシャルオーダー規約に同意いただいたものとさせていただきます。